七賢處處有溫情
110-01-14
七賢處處有溫情
專科護理師團隊
(照片圖示，非文中案例)
病人87歲阿公在脊椎人工骨泥椎體成形手術術後，因疼痛及全身痠痛需住院，在護理站報到住院時，阿公手推坐著輪椅的妻子，乍看之下讓人覺得妻子才是即將要住院治療的病人。來院期間經理學及血液的檢查及治療，阿公的不適感慢慢得到緩解，而住院過程中從來沒有看過其他的家屬來探視，但是入院時的家族資料中有兒有女，於是詢問阿公阿嬤是否有兒子或女兒可以前來醫院聽醫師的解釋及幫忙照顧？否則在住院期間阿公本身腰椎疼痛的狀態下，還要照顧下半身無法活動的阿嬤，實在是讓人看了真不忍心。
一開始，只要和阿公談論到子女可否來醫院，阿公總是避重就輕的帶過，或以雖然他年紀大，但頭腦還很靈光的話語為由，請醫護人員什麼事都可以和他說，而阿嬤總是在一旁默默的聽著，從來沒有表達任何想法。在無法得到家屬任何資訊的狀況下，只好請醫院公關幫忙聯絡病患所住地區的里長。
經了解，老夫妻的女兒遠嫁日本卻因為新冠肺炎疫情無法回來台灣，在評估得到的資訊下，護理師及專科護理師依出院準備服務評分標準，該個案符合收案條件並收置出服，以及在專科護理師協助下申請長照2.0銜接照護不中斷，並且透過阿公的手機和遠在日本女兒通話，女兒表示贊成醫院協助的計劃，更感謝醫院願意幫助無助的兩位老人，讓遠在日本無法回來的她安心許多！在經過多次和阿公的溝通及討論下，老夫妻終於忍不住淚水哭了起來，漸漸的突破心防開始說起他們家的故事，最後擬訂阿公出院返家可能的需求，從醫院傳真申請單至阿公居住地的衛生所，阿公也如期的出院返家休養。
雖然專科護理師最後和衛生所專員聯絡得知，阿公不符合長照2.0申請，但是評估專員看到阿嬤符合收案條件，而提供他們需要的服務。在阿公出院後，專科護理師也時常致電關懷，某次聊天聊得很開心，阿公:「現在都有照顧服務員會來家裡幫忙整理環境和幫他太太洗澡，讓腰不好的他真的輕鬆許多，才能好好休息，復原的越來越好！星期六他回診想要上來病房看看我們大家，雖然他不知道要如何感謝我們，但是他心中真的是非常感激七賢全體同仁對他和他妻子住院時的照顧，還總是麻煩護理師幫忙送三餐，不但不厭其煩卻還積極的幫助他們」。
藉由以上的個案分享，希望民眾可以對長照2.0有所認識並且善加利用。無論是住院中或是臥病在家中的病患，皆能申請，尤其若是住院中，可以向醫護人員提出，由醫護人員幫忙評估並送出申請單。
長照2.0官方網站提供的資料可多多利用：
長照2.0自107年起提供「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務、「喘息服務」等四大項給付服務(以下簡稱「長照四包錢」)。
民眾可撥打長照專線1966，或出院前向醫院洽詢「銜接長照2.0出院準備服務」，將由專人到府依失能程度(一至八級)或城鄉距離，評估補助額度。聘僱外籍看護工家庭亦能申請補助，請多加利用。
為幫助民眾善用長照補助，中華民國家庭照顧者關懷總會特別開發線上程式，內容包括：
1. 秒懂政府新補助：長照4包錢、點餐式服務自由配、訂定中長期照顧計畫。
2. 作伙來試算：依據身分別、失能等級、居住地、聘僱外籍看護工等條件，推估四項長照補助額度、自負額，練習「照顧及專業服務」、「喘息服務」細項服務組合試算。
若有任何問題，歡迎洽詢家庭照顧者關懷專線0800-507-272。
專科護理師團隊
(照片圖示，非文中案例)
病人87歲阿公在脊椎人工骨泥椎體成形手術術後，因疼痛及全身痠痛需住院，在護理站報到住院時，阿公手推坐著輪椅的妻子，乍看之下讓人覺得妻子才是即將要住院治療的病人。來院期間經理學及血液的檢查及治療，阿公的不適感慢慢得到緩解，而住院過程中從來沒有看過其他的家屬來探視，但是入院時的家族資料中有兒有女，於是詢問阿公阿嬤是否有兒子或女兒可以前來醫院聽醫師的解釋及幫忙照顧？否則在住院期間阿公本身腰椎疼痛的狀態下，還要照顧下半身無法活動的阿嬤，實在是讓人看了真不忍心。
一開始，只要和阿公談論到子女可否來醫院，阿公總是避重就輕的帶過，或以雖然他年紀大，但頭腦還很靈光的話語為由，請醫護人員什麼事都可以和他說，而阿嬤總是在一旁默默的聽著，從來沒有表達任何想法。在無法得到家屬任何資訊的狀況下，只好請醫院公關幫忙聯絡病患所住地區的里長。
經了解，老夫妻的女兒遠嫁日本卻因為新冠肺炎疫情無法回來台灣，在評估得到的資訊下，護理師及專科護理師依出院準備服務評分標準，該個案符合收案條件並收置出服，以及在專科護理師協助下申請長照2.0銜接照護不中斷，並且透過阿公的手機和遠在日本女兒通話，女兒表示贊成醫院協助的計劃，更感謝醫院願意幫助無助的兩位老人，讓遠在日本無法回來的她安心許多！在經過多次和阿公的溝通及討論下，老夫妻終於忍不住淚水哭了起來，漸漸的突破心防開始說起他們家的故事，最後擬訂阿公出院返家可能的需求，從醫院傳真申請單至阿公居住地的衛生所，阿公也如期的出院返家休養。
雖然專科護理師最後和衛生所專員聯絡得知，阿公不符合長照2.0申請，但是評估專員看到阿嬤符合收案條件，而提供他們需要的服務。在阿公出院後，專科護理師也時常致電關懷，某次聊天聊得很開心，阿公:「現在都有照顧服務員會來家裡幫忙整理環境和幫他太太洗澡，讓腰不好的他真的輕鬆許多，才能好好休息，復原的越來越好！星期六他回診想要上來病房看看我們大家，雖然他不知道要如何感謝我們，但是他心中真的是非常感激七賢全體同仁對他和他妻子住院時的照顧，還總是麻煩護理師幫忙送三餐，不但不厭其煩卻還積極的幫助他們」。
藉由以上的個案分享，希望民眾可以對長照2.0有所認識並且善加利用。無論是住院中或是臥病在家中的病患，皆能申請，尤其若是住院中，可以向醫護人員提出，由醫護人員幫忙評估並送出申請單。
長照2.0官方網站提供的資料可多多利用：
長照2.0自107年起提供「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務、「喘息服務」等四大項給付服務(以下簡稱「長照四包錢」)。
民眾可撥打長照專線1966，或出院前向醫院洽詢「銜接長照2.0出院準備服務」，將由專人到府依失能程度(一至八級)或城鄉距離，評估補助額度。聘僱外籍看護工家庭亦能申請補助，請多加利用。
為幫助民眾善用長照補助，中華民國家庭照顧者關懷總會特別開發線上程式，內容包括：
1. 秒懂政府新補助：長照4包錢、點餐式服務自由配、訂定中長期照顧計畫。
2. 作伙來試算：依據身分別、失能等級、居住地、聘僱外籍看護工等條件，推估四項長照補助額度、自負額，練習「照顧及專業服務」、「喘息服務」細項服務組合試算。
若有任何問題，歡迎洽詢家庭照顧者關懷專線0800-507-272。