【社群媒體單位專欄：一病房護理師團隊】長者溝通小技巧分享

長者溝通小技巧分享-運用聽診器作為暫時性助聽器

住院中病人，常常遇到有重聽且忘記帶助聽器的婆婆或是伯伯，護理師做治療時，時常需大聲與病人溝通且容易雞同鴨講而無法了解病人想要表達的意思，或是病人的不適無法完全得到緩解而氣得跳腳，也增加護理人員的無奈，治療時也容易讓其他病床的家屬或病人誤以為護理師「沒耐心」、「兇病人」的情況。
（附檔影片）
運用聽診器作為暫時性的助聽器後，當長者耳上掛聽診器那一刻，看到病人聽到聲音後的會心的一笑，也看到家屬暖心的莞爾，聽診器不僅讓病人聽到聲音，也增加病人與醫護人員省時又省力的溝通，增加護病之間的互動，滿足實際的溝通需求，同時也保護了病人的隱私及增進病室的安寧。
海倫凱勒曾說：「視力障礙將人與事物隔絕，但聽力障礙則將人與其他人隔絕。」，此話顯示聽覺在人類溝通之重要性，聽力障礙會大幅降低個人與社會溝通之意願與能力，進而導致人際關係的孤立與隔絕，也阻饒病人表達障礙及醫病之間溝通障礙。
聽診器是醫護人員為了評估病人給予身檢查而使用的一項非侵入性的工具，若在長者溝通需要時，轉換方向，讓重聽的病人用最省錢、隨手可得的方式，表達自身感受來與醫護人員溝通，對病人來說是一項美妙的福音。