【社群媒體單位專欄:醫療事務室團隊】病歷資料申請貼心服務
110-04-03
2月時醫療業務室病管師接到病人來電詢問因為要投保需申請病歷資料,但原主治醫師已至他院服務,不知道要尋求哪位醫師的協助,又因白天要上班又居住在外縣市,只能利用夜間門診的時段來辦理,最困擾的是出院後已一年以上都未曾回診過。
經病管師了解病人需求與無助後,從中協調夜診醫師,讓醫師了解病人狀況,也幫忙預約病人能回診的日期,再於當日門診病歷上黏貼提醒醫師此病人注意要件,終於順利解決了此案,病人更特地來信及禮物感謝本院醫療業務室林姓同仁的貼心協助。
病歷資料申請 服務時間:
星期一至星期六,上午8:00-12:00,下午13:30-17:00,假日(含國定假日)及夜間均不提供服務。